Mantenimiento informático
Tu negocio siempre operativo. Soporte económico, profesional y sin permanencias. Más de 25 años cuidando la informática de nuestros clientes.
Quiero un mantenimiento +34 622 550 300No dejes que un fallo informático pare tu negocio
El 90 % de las incidencias se resuelven en el mismo día, normalmente de forma remota y muchas veces incluso antes de que tengas que avisarnos.
Mantenimiento proactivo
Monitorizamos tus sistemas y solucionamos la mayoría de incidencias antes de que afecten a tu trabajo.
Sin ataduras
Sin permanencias ni penalizaciones. Quédate solo si estás satisfecho con nuestro servicio.
Tarifa plana, sin sorpresas
Sabes exactamente cuánto pagas cada mes. Facturamos a mes vencido lo contratado, sin sobrecostes.
Somos tu departamento IT
Esteka Digital administra cientos de equipos a diario. Tu tiempo vale para gestionar tu negocio, no para apagar fuegos informáticos. Por eso nos integramos contigo: prioridad sobre clientes sin contrato, SLA hasta 12 horas laborables, atención urgente prácticamente al momento y disponibilidad 24/7.
El 90 % de las asistencias se resuelven el mismo día y de forma remota. Cuando no es posible, desplazamos a un técnico a tus instalaciones para resolver el problema en sitio.
Nuestros planes de mantenimiento
Tres niveles según el tamaño de tu infraestructura.
Starter
De 1 a 4 puestos. Ideal para pequeñas oficinas con varios equipos.
- Cobertura completa de averías
- Soluciones para desconfiguraciones del sistema
- Asistencia remota y presencial
Platinum
De 5 a 10 puestos. Atención más completa para estructuras un poco mayores.
- Todo el Plan Starter
- Soporte técnico telefónico y por email
- Automatización de copias de seguridad
- Chequeo y análisis de virus
Premium
De 11 a 15 puestos. Para empresas con alto volumen y necesidad de respuesta inmediata.
- Todo el Plan Platinum
- Visita mensual de chequeo y limpieza
- Mantenimiento del servidor / extranet
- Soporte gratuito 24/7
(*) Suplemento de 35 € / mes si dispone de un servidor de red interno (intranet).
(**) Desplazamientos: Bizkaia y Álava incluidos. Entre 20 y 50 km, +27 €. Entre 50 y 90 km, +45 €. Más de 90 km, consultar.
Somos Partner Bitdefender.
Hablemos de tu mantenimiento
Cuéntanos cuántos equipos tienes y qué nivel de servicio necesitas. Te preparamos una propuesta a medida sin compromiso.
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